客户评价
由实住客人提供的真实点评
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酒店设施不错
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环境还是很好的，星级酒店的感觉是不一样，
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位置很不错，住的很好
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卫生间帘下不来，浴缸有好几根头发，前台服务很好卫生真的需要好好督管
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服务热心，环境优雅，面朝大海，心情特愉悦！
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在艺龙上定的房间，但是到店以后前台告诉我没有房间了，只能换一个其他的房型，又多收了一份房费，在艺龙上交的钱迟迟不给退。差评。
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选的看夜景方向的房间，还不错
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设施齐全！干净整洁！服务态度好！
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订的远景大床房，结果给安排了一个那么低楼层的房间，四周是落地窗，但视线完全被遮挡，不是看到别的高楼就是看到一堆的钢管疙瘩，只能看到一点点远处的海，感觉跟坐牢似的。就这设施还好意思说五星级酒店？你没有那么多真正的远景房就别硬说自己有啊，这么敷衍对付消费者合适吗？是五星级酒店应有的水准吗？前台接待一点也不热情，房间布置也是，带孩子来什么孩子相关的洗漱用品拖鞋玩具都没有，刚在香格里拉住完，想体验一下不同的酒店的特色，结果发现都是五星级，差距还是挺大的，且不说设施装修，你希尔顿是新开业装修的，外观看着高大上一些，但你那软实力跟香格里拉一比真是差太多了，人家的前台主动给小朋友送儿童洗漱套装，拖鞋玩具还有小点心，人家的迎宾主动帮你开门拿箱子引导你进店，人家的服务员有需求那么快的响应，你们呢，差距太大了，体验非常差。为啥给了三星，还是要表扬一下游泳健身处的接待，服务热情，对孩子也温和。哦，忘了说了，卫生间纸都是用剩下的，抽了几张就没有了，厕纸也是明显用剩下的，都不带检查检查吗？马桶还是特别老的，十一天冷，坐在马桶上冰凉，香格里拉和一方城堡都智能马桶盖了，你一要价那么高的五星级酒店，吐槽超字数了……
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酒店的预订部门接线员态度很差！必须差评！然后房间有一股浓重烟味，洗澡水莲蓬头也坏了。酒店自助餐又贵又难吃！说是海景房其实角度也一般般。总之以后要拉黑富力希尔顿了！
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其他咨询：0411-86770000 （交通、订餐、会议、桑拿娱乐、发票开具、物品遗失等）
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大连富力希尔顿酒店地址：辽宁省 · 大连 · 中山区 · 港浦路1号(近人民路)
